Cultuursensitief werken
Oprichtster Milka Yemane van Stichting Lemat komt het dagelijks in haar werk tegen. Miscommunicatie en cultuurverschillen tussen Eritrese nieuwkomers en Nederlandse professionals leiden vaak tot komische taferelen. ‘Voorbeelden die meteen laten zien hoe belangrijk het is om elkaar goed te begrijpen.’
Pas nog bij een training, een groep Eritrese jongeren bespreekt talenten en soft skills. ‘Jij bent betrouwbaar’, geeft de trainer als voorbeeld. ‘Wat?! Ik getrouwd?’, is de lachende reactie van een Eritrese jongen. Milka Yemane bedoelt maar, het gaat nog wel eens mis. Trouwen, getrouwd, betrouwbaar. Het misverstand is te verklaren.
Professionals die veel met Eritrese nieuwkomers werken, kennen de aversie van de doelgroep inmiddels wel tegen het woord nee. ‘Met alle gevolgen van dien. Pas nog hoorde ik een jongen verbaasd vertellen dat hij helemaal niets te drinken had gekregen. Hij had dan wel nee gezegd maar dat neemt in Eritrea helemaal niemand serieus. Het eten en drinken wordt gewoon op tafel gezet.’
Ze schudt zo nog meer komische verhalen uit de mouw. De Eritrese vrouw die trots een bloemkool – die ze van een buurvrouw had gekregen – in een vaas had gezet. ‘Tja, bloem-kool.’ Of de familie die van woningbouwvereniging te horen had gekregen dat ze hun huurhuis konden verven en daarna, zoals gebruikelijk in Eritrea, de volgende dag met de buitenkant begonnen. ‘Dat was natuurlijk niet de bedoeling.
Het zijn komische misverstanden, maar laten wel zien waar wij ons elke dag bij de Stichting Lemat voor inzetten: zorg dat je elkaar begrijpt. Als professional moet je dit ook controleren. We praten soms zoveel, geven in elke zin zoveel informatie. Check of de boodschap wel overkomt, visualiseer. Daarom is informeel contact met Nederlanders zo belangrijk. Dat belang kan ik niet genoeg benadrukken.’
Ik help je graag verder...
Empowermenttraining nieuwkomers
Een goede inburgering begint met goede informatie en wegwijs raken in de Nederlandse samenleving. Hierbij is effectieve ondersteuning van groot belang.
Advies en consultancy
Wij adviseren aan gemeenten, scholen en welzijnsorganisaties bij het ontwikkelen van inclusief beleid en uitvoering daarvan. Met de nieuwe Wet inburgering 2022 is de regie over...
Training aan professionals
Het doel van de training is om bij te dragen aan de kennis en expertise van de professionals in het effectief ondersteunen van statushouders bij hun succesvolle inburgering.